利用規約
概要
JOE'Sへようこそ！「当社は」、「当社を」、「当社の」とはJOE'Sを指します。当社は本店舗およびウェブサイトを運営しており、関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む、厳選されたショッピング体験（以下「サービス」）をお客様に提供します。
当社のオンラインストアは、Shopify Inc.が提供する電子商取引プラットフォーム「Shopify」を利用して運営されています。
以下の利用規約（以下「規約」）は、お客様がサービスを利用する際の権利と責任について定めています。本規約には、お客様の法的権利や、保証の制限・免責に関する重要な内容が含まれますので、よくお読みください。
当社のサービスを閲覧・利用・購入されることにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。ご同意いただけない場合は、サービスを利用しないでください。
第1条 - アクセスおよびアカウント
お客様は、日本において成年（18歳以上）であることを表明するものとします。未成年者が当社サービスを利用する場合、保護者の同意を得ていることとします。
サービス利用に際して、お客様は正確かつ最新の情報を提供し、アカウント情報を適切に管理する責任を負います。アカウントの第三者への譲渡、貸与、販売はできません。
第2条 - 商品について
当社はできる限り正確に商品を表示するよう努めていますが、ご利用のデバイス環境により、実際の商品と色味や見え方が異なる場合があります。商品説明は予告なく変更されることがあります。
第3条 - 注文およびキャンセル
ご注文は購入の申し込みであり、当社が承諾した時点で契約が成立します。承諾前にお客様の決済処理を行う場合があります。
ご注文確定後のキャンセルはお受けできない場合があります。
返品・交換については、当社の返金ポリシーに従います。なお、日本の特定商取引法に基づき、原則としてお客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。ただし、商品に欠陥があった場合は返品・交換を承ります。詳細は返金ポリシーをご確認ください。
第4条 - 価格および支払い
表示価格は税込価格です（特に記載がない限り）。送料・手数料は別途発生する場合があります。
支払いには有効な決済方法を使用し、正確な情報を提供してください。
第5条 - 配送および引渡し
配送に必要な日数は目安であり、確約ではありません。天候・交通事情・配送業者の遅延などにより到着が遅れる場合があります。
商品の所有権およびリスクは、商品がお客様に引き渡された時点でお客様に移転します。
第6条 - 知的財産権
サービス上のコンテンツ（商標、ブランド、テキスト、画像等）は当社または権利者に帰属し、日本の著作権法その他の法令により保護されています。
事前の許可なく複製、配布、転載、利用することはできません。
第7条 - 禁止事項
お客様は以下の行為を行ってはなりません。
- 法令違反や第三者の権利侵害
- 虚偽情報の提供
- 不正アクセス、マルウェア送信、スパム行為
- サービスの運営を妨害する行為
違反が認められた場合、当社は事前通知なくアカウント停止または利用契約の解除を行うことができます。
第8条 - 契約終了
当社は、お客様が本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、事前通知なくサービスの利用停止または利用契約の解除を行うことができます。
終了前に発生した未払い金はお客様の責任となります。
第9条 - 保証の制限
当社は、サービスや商品が常に正確、完全または中断なく提供されることを保証するものではありません。
ただし、日本の消費者契約法その他の法令により当社に責任が認められる場合はこの限りではありません。
第10条 - 責任の制限
当社は、通常生じうる範囲を超える特別損害、間接損害、付随的損害（利益損失、データ喪失等を含みます）について責任を負いません。
ただし、消費者契約法その他の法令により制限が認められない場合を除きます。
第11条 - 準拠法および裁判管轄
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、千葉地方裁判所または千葉簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条 - 不可抗力
天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、テロ行為、物流停止、通信障害その他当社の合理的支配を超える事由によりサービス提供が困難となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
第13条 - 分離可能性
本規約のいずれかの条項が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第14条 - 規約の変更
当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により通知した時点から効力を生じるものとします。
第15条 - 事業者情報
商号：JOE'S
販売事業者：株式会社ハートフーズサービス
運営責任者：代表取締役 戸川 光悠
所在地：〒273-0003 千葉県船橋市宮本9-3-20
電話番号：047-432-7700
制定日：［2025.09.09］
最終改定日：［202606.16］
